نرم افزارها و برنامه های کامپیوتری بخش مهمی در مباحث فناوری اطلاعات هستند . در این زمینه وجود شبکه در کنار دیگر نرم افزارها و همچنین سخت افزار های کامپیوتری باعث شده که شبکه و تمامی مباحث مربوط به آن یکی از پرطرفدارترین زمینه های مطالعه و انتخاب شغل افراد علاقمند در فناوری اطلاعات باشد .هرگاه که نام شبکه و تجهیزات آن به گوش می خورد ، غیر ممکن است که نام سیسکو در این بین مطرح نشود . شرکت عظیم سیسکو ، با توجه به گستردگی تولیدات و همچنین تنوع محصولاتش در زمینه ی تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری در زمینه ی شبکه به عنوان پرجمدار میدان در فناوری اطلاعات شناخته می شود . 
شرکت بزرگ cisco با توجه به جایگاه ویژه اش در سطح بین المللی ، علاوه بر تولید محصولات سخت افزار و نرم افزاری ، ارایه دهنده ی دوره های آموزشی خاص در سطوح مختلف و همچنین گواهینامه ها و مدارک معتبر فنی بوده است که در بین متخصصین در امور شبکه به مدارک سیسکو شناخته شده اند . مدارک سیسکو به علاقمندان و تکنسین های راه اندازی شبکه کمک می کند تا با دریافت مدارک فوق ، آینده ی کاری و مالی خود را تنظیم کنند . 
ابتدایی ترین دوره ی سیسکو CCNA می باشد که یکی از پرطرفدارترین دوره های اموزشی شبکه محسوب می شود . افرادیکه مدرک CCNA را دارند از توانایی و تکنیک های لازم به منظور استفاده از تجهیزات سیسکو و راه اندازی شبکه برخوردارند